개인정보처리방침

제1조(목적)
㈜피글(이하 ‘회사라고 함)은 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 ‘회사 서비스’)를 이용하는 개인 (이하 ‘이용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법류(이하 ‘정보통신망법’) 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.
제2조(개인정보 처리의 원칙)
개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라서는 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.
제3조(본 방침의 공개)
1.      회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 앱 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.
2.      회사는 제1하에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
제4조(본 방침의 변경)
1.     본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
2.     회사는 제 1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.
가)    회사가 운영하는 앱의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법
나)    서면, 모사전송, 전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법
3.      회사는 제2항의 공지는 봉 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
제5조(회원 가입을 위한 정보)
회사는 이용자의 회사서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
1.      필수 수집 정보: 매장명, 매장 연락처, 매장 주소, 대표자 성명, 대표자 연락처, 대표자 성별, 대표자 아이디
2.      선택 수집 정보: 상세 주소
제6조(회사 서비스 제공을 위한 정보)
회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
1.      필수 수집 정보: 기기정보(모델명, 일련번호, 구매일, 설치일)
제7조(서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보)
회사는 이용자의 서비스 이용 및 부정이용의 확인 및 분석을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
1.      필수 수집 정보: 서비스 이용기록, 쿠키 및 기기정보
※     부정이용: 상품 및 제품 구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다. 수집되는 정보는 회사 서비스 이용에 따른 통계 분석에 이용될 수 있습니다.
제8조(기타 수집 정보)
회사는 아래와 같이 정보를 수집합니다.
1.      수집목적: 장비 유지관리, 소모품 사용이력 확인
2.      수집정보: 매장정보(매장명, 연락처, 상세주소), 기기정보(모델명, 일련번호, 구매일, 설치일)
제9조(개인정보 수집 방법)
회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
1.      회사가 이용자의 정보를 제공받아 어플리케이션 관리 웹에 입력하는 방식
제10조(개인정보의 이용)
회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다.
1.      공지사항의 전달 등 회사의 운영에 필요한 경우
2.      이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우
3.      회사의 서비스를 제공하는 경우
4.      신규 서비스 개발을 위한 경우
5.      이벤트 및 행사 안내 등 마케팅을 위한 경우
6.      인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석을 위한 경우
7.      개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성을 위한 경우
8.      법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우
제11조(사전동의 등에 따른 개인정보의 제공)
1.      회사는 개인정보 제3자 제공 금지에도 불구하고, 이용자가 동의한 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 회사는 관련법령 내에서 최소한으로 개인정보를 제공합니다.
2.      회사는 전항의 제3자 제공 관계에 변화가 있거나 제3자 제공 관계가 종결될 때도 같은 절차에 의해 이용자에게 고지 및 동의를 구합니다.
제12조(개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.
1.      개발업체에게 개발 업그레이드를 위하여 서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보, 매장정보, 기기정보를 제공
2.      택배회사, 가스회사에게 물품 배송을 위하여 매장정보, 기기정보를 제공
제13조(개인정보의 보유 및 이용기간)
1.      회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성을 위한 기간 동안 가비아 서버를 통해 개인정보를 보유 및 이용합니다.
2.      전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.
제14조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.
1.      통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간
가)    로그 기록 자료: 3개월
2.      개인정보 보유기간 근거법령 및 조문에 따라 보유기간 동안 보유
3.      개인정보 처리업무: 보유기간
제15조(개인정보 파기절차 및 방법)
1.      이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기 되어집니다.
2.      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.
3.      회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 DB 보관하는 서버 회사에 요청하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제16조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)
1.      이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2.      권리행사는 회사에 대해 『개인정보 보호법』 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있음, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3.      권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여샤 합니다.
4.      개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5.      개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6.      회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제17조(광고성 정보의 전송 조치)
1.      회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.
가)    회사가 재회 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우, 거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
나)    『방문판매 등에 관한 법률』에 따른 전화권유판매자가 육성으로 수신자에게 개인정보의 수집출처를 고지하고 전화권유를 하는 경우
2.      회사는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다.
3.      회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다.
제18조(아동의 개인정보보호)
1.      회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.
제19조(이용자의 의무)
1.      이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
2.      타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
3.      이용자는 전자우편주소, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제20조(개인정보 유출 등에 대한 조치)
회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 “유출 등” 이라 한다) 사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각 호의 모든 사항을 해당 이용자에게 알리고 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
1.      유출 등이 된 개인정보 항목
2.      유출 등이 발생한 시점
3.      이용자가 취할 수 있는 조치
4.      정보통신서비스 제공자 등의 대응 조치
5.      이용자가 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처
제21조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.      개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
제22조(권익침해 구제방법)
1.      이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
가)    개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
나)    개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다)    경찰정: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.co.kr)
2.      회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제22조 기재되어 있는 개인정보 보호 담당자에게 연락해주시기 바랍니다.
제23조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)
회사는 전조에도 불구하고 이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 회사의 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 전조의 통지를 갈음하는 조치를 취할 수 있습니다.
제24조(이용자의 쿠키 설치 선택권)
1.      이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 
2.      다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제25조(회사의 개인정보 보호 책임자 지정)
1.      회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
가)    개인정보 보호 책임자
①     성명: 김규천
②     전화번호: 1544-8563
③     이메일: feagle@feagle.co.kr
나)    개인정보 보호 담당자 (개인정보 열람 청구)
①     담당부서: 영업부
②     담당자명: 변지영
③     전화번호: 1544-8563
④     이메일: bjy5467@feagle.co.kr
 
부칙
제1조 본 방침은 2023.03.29부터 시행됩니다.